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催收人员有权调查个人信息吗?

吴亮律师2025-06-28衢州市衢江区律师

催收人员无权调查个人信息。依据《征信业管理条例》,个人信息只能由个人或授权他人查询。非法获取个人信息可能侵犯隐私,导致严重后果。
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对催收调查个人信息,常见处理方式是拒绝配合并提供法律咨询。若已遭侵权,可选择报警或起诉。选择方式需根据具体情况和证据来决定。
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催收无权查信息。应对方式:1. 明确拒绝催收人员调查个人信息的要求;2. 若被侵犯,收集证据,如聊天记录、电话录音等;3. 报警或咨询律师,考虑起诉,维护自身权益。

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